Горещо

Глобиха „Теленор” заради неспазена гаранция

telenorШуменският районен съд потвърди глоба, наложена на „Теленор“ заради неспазена гаранция. Това става ясно от решение на магистратите, съобщава topnovini.bg.

Финансовата санкция от 1000 лв. е наложена с наказателно постановление от Комисията за защита на потребителите (КЗП). То е издадено заради неизпълнен гаранционен ремонт на мобилен телефон.

От мобилния оператор са обжалвали постановлението, но съдът е определил жалбата като неоснователна и затова е потвърдил санкцията.

Случаят е от лятото на миналата година, когато клиентка връщала четири пъти телефона си – „HTC Desire 200″. Апаратът бил купен през 2013 г. от магазин на „Теленор“ в Шумен. „НТС“-то дало дефект – неразчитал номерата в указателя. Жената го давала за гаранционен сервиз на три пъти. Първите две рекламации били удовлетворени, но при третата не бил констатиран проблем с апарата и той бил върнат на клиентката. Това станало на 18 май миналата година.

След около два месец – на 29 юли, тя обаче се върнала и пак оставила телефона – със същия проблем за четвърти път.

След като се запознали с документите по делото и разпитали свидетели магистратите установили, че има нарушение на Закона за защита на потребителите, тъй като стоката не била приведена в съответствие с договора за продажба в рамките на един месец, считано от предявяване на третата поред рекламация.

По делото е безспорно установено, че недоволния потребител е предявил тази рекламация на 18 май 2015 г. като към 18 юни мобилен телефон „HTC Desire 200″ не е бил приведен в съответствие с договора за продажба.

Затова и съдът потвърдил финансовата санкция от 1000 лв., наложена на „Теленор“ от КЗП.

Решението не е окончателно и подлежи на касационно обжалване пред Шуменски административен съд в 14-дневен срок.

(Visited 157 times, 1 visits today)

Be the first to comment on "Глобиха „Теленор” заради неспазена гаранция"

Leave a comment

Your email address will not be published.


*


Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните ви за коментари.