Бум на сигналите на граждани, че в електронните им здравни досиета са нанесени неверни данни (неосъществени прегледи или други медицински услуги), съобщи Националната здравноосигурителна каса (НЗОК). Това се случва, защото все повече хора са си изкарали уникален код за достъп, който се предоставя от всички регионални звена на НЗОК. Въпреки това от над 6 млн. здравноосигурени само 16 309 имат код за електронен достъп до своето досие. Има все пак ръст на интереса и за периода от 1 януари т.г. до 6 октомври код са получили 5352 души. От 15 април 2013 г. всички здравноосигурени лица, както и тези, чиито здравноосигурителни права са прекъснати, имат възможността за бърз и цялостен онлайн достъп до информация за ползваната от тях медицинска и дентална помощ през последните шест години. За целта те трябва да имат уникален код за достъп (УКД) до Персонализираната информационна система (ПИС) на НЗОК. 
Всеки гражданин може да разгледа своето електронно здравно досие от интернет страница на НЗОК (www.nhif.bg), секция „Електронни услуги“, линк „Преглед на досие от здравноосигурените лица“, като въведе уникален код за достъп (УКД), един от следните идентификационни номера – ЕГН, личен номер на чужденец (ЛНЧ) или служебен номер от регистъра на НАП (за лицата без ЕГН/ЛНЧ), както и символите, които се изписват на екрана. 
УКД е 10 символен буквено-цифров код, който се издава от всяка районна здравноосигурителна каса (РЗОК), независимо от местоживеенето, като за целта е необходимо гражданинът да подаде заявление за издаване (по образец). Кодът е персонален, поради което заявленията за неговото издаване се подават лично в РЗОК, срещу представяне на документ за самоличност. Това се случва веднага и не трябва да чакате или да се връщате отново, за да получите своя код.

Освен с код, остава и възможността за достъп до електронното здравно досие с универсален електронен подпис. От 01 април 2013 г. до 06 октомври 2014 г. 2447 граждани с електронен подпис са разгледали своите здравни досиета.
УКД служи за достъп и до личните данни на лицата, за които притежателят му е направил избор на личен лекар – деца до 18-годишна възраст, лица на които е настойник или попечител и в други случаи, при които е допустимо да се прави служебен избор на лекар. След навършване на 18-годишна възраст, на децата се предоставя личен УКД, като достъпът на родителите до техните лични данни в ПИС се прекратява.
В електронното здравно досие се съхранява информация за извършен избор на личен лекар на всеки гражданин (от 2000 г. до момента), както и за извършените и отчетени за него дейности от личния лекар, лекарите специалисти, болничните заведения, лабораториите и аптеките – от 2009 г. до сега. 
В електронното здравно досие има информация и за извършените и отчетени дейности от изпълнителите на дентална помощ, както и информация за издадените европейски здравноосигурителни карти. Няма давностен срок за данните, които се съхраняват в електронното здравно досие за дейностите, извършени от договорните партньори на НЗОК. 
За всяко несъответствие между получена медицинска помощ и отразените дейности в електронното здравно досие, подайте жалба в районната здравноосигурителна каса. Контролните органи на институцията ще извършат проверка и писмено ще Ви информират, съветват от НЗОК.