Мащабен технически проблем в облачната инфраструктура на Google засегна работата на банки, финансови институции и различни онлайн услуги в Европа. Сривът, локализиран в център за данни на компанията в Лондон, доведе до затруднения при достъпа до уебсайтове и мобилни приложения.

Сред засегнатите услуги беше и дигиталната банка Revolut. Клиенти съобщиха за проблеми с картовите плащания, тегленето на пари от банкомати и достъпа до банкови услуги. От компанията потвърдиха за прекъсването и увериха потребителите, че средствата и личните им данни са в безопасност.

Сигнали за затруднения бяха отчетени и при германската ING, британската Halifax и част от онлайн услугите на Lloyds Bank. Платформата Downdetector регистрира съобщения за проблеми и при HSBC, Bank of Scotland, пощенската служба Royal Mail, куриерската компания DPD и британската здравна система.

Все още няма потвърждение, че всички регистрирани прекъсвания са пряко свързани с техническия проблем в Google. Компанията съобщи, че инженерните ѝ екипи разследват причините за инцидента в центъра за данни, който обслужва основно Великобритания и Ирландия.

Киберекспертът Кирил Григоров кометира в „Твоят ден“ по NOVA NEWS, че проблемът при Revolut е бил свързан с външен технологичен доставчик, а не със собствената инфраструктура на финансовата платформа. По думите му, средствата на потребителите са останали защитени, но по време на прекъсването достъпът до тях е бил временно ограничен. 

Инцидентът показва, че дори когато няма данни за загуба на средства или компрометиране на информация, зависимостта от външни технологични услуги може да затрудни достъпа до финансови операции и други ежедневни дейности.

Григоров подчертава, че организациите, предоставящи критични услуги, трябва да разполагат с резервни системи и планове за бързо възстановяване. Тези решения трябва да бъдат редовно тествани, за да е сигурно, че могат да бъдат задействани при реален инцидент.

Необходимостта от алтернативни решения се отнася както до прекъсвания на облачните услуги, така и до проблеми с електрозахранването и други технически зависимости. Целта е работата на системите да може да бъде възстановена възможно най-бързо, без продължително прекъсване на услугите за потребителите.

По думите на експерта сигурността не се изчерпва с предотвратяването на кибератаки. Тя включва и способността на критичните системи да поддържат работата си или да се възстановяват своевременно при технически сривове.

Случаят с Google Cloud подчертава значението на технологичната устойчивост за финансовия сектор и обществените услуги. При все по-широкото използване на облачни платформи наличието на резервна инфраструктура, проверени планове за реакция и ясни процедури за възстановяване се превръща във важна част от управлението на риска.